Denuncia ante Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si es perjudicado o desea reclamar sus derechos por infracción en el uso de sus datos personales podemos denunciar ante la Agencia Española de Protección de Datos. La AEPD protege sus derechos de acceso, rectificación, limitación, oposición, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de decisiones automatizadas.
Denuncia ante AEPD · Denuncia ante Agencia Española de Protección de Datos
La AEPD protege sus derechos de acceso, rectificación, limitación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad y oposición al tratamiento de decisiones automatizadas.
Antes de interponer una reclamación sobre derechos, debe haberse dirigido a la entidad responsable por un medio que permita acreditarlo y ejercerlos. Si la citada entidad no le ha respondido en el plazo establecido o si considera que la respuesta no ha sido adecuada, puede interponer una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos.
Si tiene pruebas o indicios de un incumplimiento o infracción de la normativa de protección de datos que afecte al tratamiento de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la Agencia aportando dichos documentos. La tramitación es más ágil en los casos en que se aportan más pruebas o indicios junto con la reclamación.
Ejercer sus derechos
La normativa de protección de datos permite que puedas ejercer ante el responsable del tratamiento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas.
Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:
- Su ejercicio es gratuito.
- Si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo) el responsable podrá:
- Cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados.
- Negarse a actuar.
- Las solicitudes deben responderse en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo otros dos meses más.
- El responsable está obligado a informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos. Estos medios deben ser accesibles y no se puede denegar este derecho por el solo motivo de que opte por otro medio.
- Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que el interesado solicite que sea de otro modo.
- Si el responsable no da curso a la solicitud, informará y a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control.
- Puede ejercer los derechos directamente o por medio de su representante legal o voluntario.
- Cabe la posibilidad de que el encargado sea quien atienda su solicitud por cuenta del responsable si ambos lo han establecido en el contrato o acto jurídico que les vincule.
Contenido que debe tener la denuncia ante la AEPD
Para que la denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos pueda prosperar, es necesario que esta contenga la siguiente información:
- Nombre y apellidos de la persona afectada o representante legal.
- DNI o NIE, teléfono, correo electrónico y dirección postal completa.
- Aclaración de los hechos, razones y petición.
- Se deben adjuntar todas las pruebas de dicha infracción.
Enviar la solicitud de denuncia a la AEPD
Si estamos decididos a realizar la denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos debemos tener reunidas todas las pruebas y la documentación lista para poder enviar dicha denuncia ante la AEPD. Mediante el registro electrónico de la AEPD podemos presentar denuncia online para lo que es necesario contar con certificado digital. También puede ser presencial en la sede de la AEPD o mediante el servicio postal de Correos.
El plazo de resolución de dicha denuncia puede variar, pues depende si la Agencia de Protección de Datos debe realizar una investigación o si incua directamente un procedimiento sancionador. Los plazos pueden variar de varios meses a un año respectivamente.
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