Políticas IA de Alvarez Abogados Tenerife
Información General
Alvarez Abogados Tenerife se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la Ley de IA de la Unión Europea. Esta política detalla cómo tratamos sus datos personales y las medidas de seguridad implementadas, especialmente en el contexto de las nuevas tecnologías de Inteligencia Artificial (IA).
Atención al cliente: Compromiso de intervención humana
En Alvarez Abogados Tenerife, valoramos la relación directa y la confianza. Por ello:
- No automatización en el trato: No utilizamos sistemas de Inteligencia Artificial (chatbots o asistentes virtuales) para la atención al cliente ni para el asesoramiento jurídico.
- Gestión personalizada: Toda comunicación recibida a través de nuestros formularios, correos electrónicos o teléfonos es gestionada exclusivamente por personal humano cualificado. Garantizamos que ninguna consulta legal es procesada o respondida de forma automatizada por una máquina.
Uso ético de la IA en la gestión interna
Utilizamos tecnologías de Inteligencia Artificial exclusivamente como herramientas de apoyo para agilizar procesos operativos y tareas de análisis técnico en nuestro trabajo diario (como la clasificación de documentos o la investigación jurisprudencial).
- Supervisión profesional: Todo resultado, borrador o análisis generado o asistido por herramientas tecnológicas es revisado, validado y supervisado íntegramente por abogados colegiados antes de su aplicación o entrega al cliente.
- Entornos privados: Estas herramientas se ejecutan en entornos seguros que garantizan que la información del despacho no se utiliza para entrenar modelos externos o comerciales.
Secreto profesional y confidencialidad
Dada la naturaleza sensible de la información jurídica, aplicamos protocolos estrictos para blindar el secreto profesional:
- Almacenamiento seguro: Solo utilizamos proveedores de servicios que cumplen con certificaciones internacionales y garantizan el tratamiento de datos dentro del Espacio Económico Europeo.
- Exclusión de minería de datos: Nos aseguramos contractualmente de que ningún dato de cliente subido a nuestras plataformas de gestión sea utilizado por los proveedores tecnológicos para mejorar sus algoritmos.
- Cifrado avanzado: Toda documentación digitalizada cuenta con capas de cifrado de extremo a extremo, asegurando que solo el personal autorizado tenga acceso al contenido.
Restricción sobre minería de datos externa
Queda expresamente prohibido:
- La reproducción y utilización de las obras y otras prestaciones disponibles en este portal y su red de sites jurídicos, mediante técnicas de minería de textos y datos, u otros procedimientos automatizados de extracción de información, está expresamente reservada en favor de Alvarez Abogados Tenerife.
- Utilizar cualquier herramienta, tecnología, software, técnica o proceso, manual o automatizado (incluidos, a título meramente enunciativo, bots, crawlers, spiders, scripts o softwares) para extraer, almacenar, copiar, tratar o utilizar de cualquier modo los contenidos, datos o información presentes o relacionados con el sitio web o sus servicios, incluyendo la recolección masiva mediante técnicas de scraping, salvo cuando dicha recolección tenga como única finalidad la indexación técnica de páginas web para buscadores públicos y accesibles, y siempre dentro de los límites estrictamente necesarios para dicha finalidad. En ningún caso se permitirá cualquier otro uso del material recolectado.
- Utilizar los contenidos del sitio web o los servicios ofrecidos (incluyendo, entre otros, textos, imágenes, tipografías, formatos, estructuras, etc.) con fines de desarrollo, entrenamiento o mejora de algoritmos, programas o software de cualquier tipo, incluyendo sistemas de inteligencia artificial, aprendizaje automático (machine learning), redes neuronales, o tecnologías similares.
- Eludir, neutralizar o vulnerar de cualquier forma —ya sea directa o indirectamente, mediante software, dispositivos, servicios, procesos o acciones automáticas o manuales— cualquier restricción, condición, bloqueo o medida tecnológica implementada para controlar el acceso o uso del sitio web o sus servicios, incluyendo medidas de seguridad, controles de acceso o limitaciones de uso.
Derechos del interesado
Usted mantiene todos sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación). Además, tiene derecho a:
- Ser informado sobre las herramientas tecnológicas que intervienen en la gestión técnica de su expediente.
- Garantizar que la estrategia legal y la decisión final son siempre de autoría humana.
Recomendamos consultar la presente sección web con regularidad para estar actualizado sobre la política en Inteligencia Artificial de Alvarez Abogados Tenerife.
Actualización: 26/03/2026