Condiciones Generales del Servicio
Los servicios legales de videoconsulta y asesoría telefónica solo incluyen asesoría y/o orientación legal sobre el asunto en cuestión, en las distintas áreas del derecho de nuestra especialidad. No incluye redacción ni emisión de documentos, ni el envío de burofax, ni negociación con terceros, dichas opciones son minutadas por separado.
Consultas Jurídicas y Cita Previa
En Alvarez Abogados Tenerife llevamos muchos años ofreciendo los servicios de consulta jurídica y solicitud de cita previa desde nuestra página web. Le indicamos las condiciones de dichos servicios:
- El servicio de consulta jurídica es un servicio de orientación legal y una primera toma de contacto entre las partes. Dicho servicio es recomendado para el usuario que desea una aclaración o despejar una duda sobre una situación específica. El servicio de consulta jurídica estándar no incluye, estudio de documentación ni emisión de dictamen jurídico. En consultas complejas y con necesario estudio de documentación, se le recomienda acudir a nuestro despacho.
- La solicitud de cita previa por parte de usuarios no clientes, se encuentra disponible para concertar una cita presencial. El usuario debe indicar el asunto a tratar y la fecha según su necesidad. En caso de no poder acudir a la cita en la fecha y hora acordada, debe comunicar su anulación con antelación.
Los servicios de consulta jurídica y cita previa pueden tener un coste asociado. El letrado que le asista le indicara dicho importe con carácter previo a la efectiva prestación del servicio.
Videoconsulta y Asesoría Telefónica
Desde Alvarez Abogados Tenerife brindamos los servicios online de Videoconsulta Abogados Tenerife y Asesoría Jurídica Telefónica. Ofrecemos a todos nuestros clientes la posibilidad de realizar la contratación de dicha prestación de servicios vía online y teléfono. Disponibles para clientes que desean aclarar sus dudas o precisan de asesoramiento jurídico personalizado y adaptado a sus necesidades. No lo dude y conozca las áreas del derecho de nuestros abogados en Tenerife.
Los servicios legales de videoconsulta y asesoría telefónica solo incluyen asesoría y/o orientación legal sobre el asunto en cuestión, solo en las distintas áreas del derecho de nuestra especialidad.
Contratación Videoconsulta y Asesoría Telefónica
Una vez enviado el formulario de solicitud de videollamada o asesoría jurídica telefónica, el cliente recibe un email con las instrucciones para proceder con dicho pago. La validez de dicha solicitud es de 72 horas a contar desde su recepción. Una vez transcurrido dicho plazo sin recibir los honorarios, dicha solicitud será anulada de forma automática.
En el email que recibe de forma automática tiene las instrucciones al respecto. Igualmente desde el apartado de contacto en la web, encuentra la sección de pago de honorarios, accediendo a realizar pago por estos y otros servicios.
El pago se hará efectivo en el momento de la contratación, pudiendo requerir la verificación y autorización del pago antes de la prestación del servicio, y podrá suspender la prestación hasta que se reciba el pago. Una vez recibido el abono procedemos a cuadrar con el cliente, el día y la hora, que más le convenga para prestar de manera efectiva dicho servicio. Según el método de pago elegido puede demorar la recepción del mismo.
Alvarez Abogados Tenerife se compromete a comunicar información precisa sobre tarifas y servicios. Su pedido constituye una solicitud de prestación de servicios.
Métodos de pago
En Alvarez Abogados Tenerife ofrecemos distintos métodos de pago para el abono de los honorarios establecidos según el servicio a contratar. Dichos importes pueden ser consultados directamente en el enlace correspondiente de dicho servicio de su interés. Tiene la posibilidad de realizar el abono de dicho servicio mediante: Tarjeta de Débito y Crédito, Bizum y Paypal.
Desistimiento del servicio de videocita y asesoría telefónica
Derecho de desistimiento y excepciones
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato de prestación de servicios en un plazo de 14 días naturales desde el momento de la contratación (reserva del servicio), sin necesidad de justificación.
Pérdida del derecho de desistimiento:
No obstante, el Usuario reconoce y acepta que, al reservar una videoconsulta o asesoría telefónica para una fecha y hora que se encuentre dentro del plazo de los 14 días naturales, está dando su consentimiento expreso previo para el inicio de la prestación del servicio.
Asimismo, el Usuario reconoce expresamente que el derecho de desistimiento se perderá de forma definitiva en el momento en que la sesión de videoconsulta o asesoría telefónica llegue a su fin, al entenderse el servicio como completamente ejecutado por parte de Alvarez Abogados Tenerife.
Desistimiento previo al servicio:
Si el Usuario ejerce su derecho de desistimiento dentro de los 14 días legales pero antes de que se haya celebrado la videoconsulta o asesoría telefónica, se procederá al reembolso del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial.
FORMULARIO DESISTIMIENTO