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Alvarez Abogados Tenerife
Calle Teobaldo Power Nº 7, 2º Derecha. El Médano. Granadilla de Abona. Santa Cruz de Tenerife.
Teléfonos: 922176510 · 646829874.
Contacto: Consultas Jurídicas y Cita Previa · Videoconsulta Abogados Tenerife.

Letrados titulares: Alberto Alvarez Hernández, colegiado y ejerciente y Manuel Antonio Alvarez Hernández, colegiado, pertenecientes ambos al Ilustre Colegio de Abogados de Santa Cruz de Tenerife (ICATF).

Código de Conducta y Normativa aplicable: Códigos éticos y normas deontológicas aprobadas por el Colegio de Abogados de Santa Cruz de Tenerife, y asumimos y reconocemos como propios los valores y principios recogidos en el Código Deontológico de la Abogacía Española, el Estatuto General de la Abogacía Española y el Código Deontológico de los Abogados de la Unión Europea.

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  • Realizar encuestas de satisfacción.

Tipología de Datos Tratados

Alvarez Abogados Tenerife tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

  • Datos Identificativos: Nombre, Apellidos, DNI.
  • Datos de Contacto: Dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono fijo, móvil, etc.
  • Datos de Características Personales: Fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, etc.
  • Datos de Circunstancias Sociales: Estado civil, etc.
  • Datos Académicos y Profesionales: Formación, titulaciones, etc.
  • Datos de Detalles de Empleo: Puesto de trabajo, etc.
  • Datos Económicos, Financieros o de Seguros: Ingresos, datos bancarios, etc.
  • Datos Especialmente Protegidos: Datos de salud.
  • Datos Relativos a Infracciones Penales.

Los datos especialmente protegidos y datos relativos a infracciones penales pueden ser solicitados cuando sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, ya sean administrativas, extrajudiciales o judiciales, de acuerdo al fondo del asunto o a la estrategia procesal decidida por Alvarez Abogados Tenerife para la defensa de los intereses encomendados según su mejor y leal saber y entender técnico-jurídico. En caso de que sea necesario tratar datos especialmente protegidos y/o datos relativos a infracciones penales para la ejecución de los servicios contratados, el interesado consiente de manera explícita su tratamiento por parte de Alvarez Abogados Tenerife.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Alvarez Abogados Tenerife de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Alvarez Abogados Tenerife podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Legitimación del Tratamiento de los Datos

El tratamiento de los datos del interesado por parte de Alvarez Abogados Tenerife para llevar a cabo la prestación de los servicios contratados está basado en la ejecución del contrato, por lo que el suministro de los datos con este fin es obligado e impediría su cumplimiento en caso contrario. No obstante, el tratamiento de sus datos especialmente protegidos, el tratamiento de datos relativos a infracciones penales, está basado en el consentimiento del interesado, el cual se facilita mediante la aceptación de la presente política, marcando la casilla correspondiente.

En caso de que el interesado retire su consentimiento, Alvarez Abogados Tenerife no podrá prestar los servicios objeto de contratación. Por otra parte, el tratamiento de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales basado en la elaboración de un perfil comercial está basado en el consentimiento, el cual otorga marcando la casilla correspondiente. El tratamiento para la realización de encuestas de satisfacción está basado en el interés legítimo de Alvarez Abogados Tenerife. Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar sólo uno de ellos no afectando a los demás.

Destinatarios

Los datos del Usuario, con carácter general, no serán comunicados a terceros salvo que realice la Contratación de nuestros servicios y/o productos, en cuyo caso podrán ser comunicados a:

  • Las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
  • Los Juzgados y Tribunales para gestionar su reclamación.
  • Notarías, Procuradores y Registros, en caso necesario, para llevar a cabo la prestación de los servicios contratados.
  • La contraparte en el ejercicio del Derecho de Defensa.
  • Terceros proveedores de servicios.
  • Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios de Alvarez Abogados Tenerife.
  • Ficheros de solvencia negativa en caso de impago de los honorarios de Alvarez Abogados Tenerife.

Responsabilidad del Usuario

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Comunicaciones Comerciales y Promocionales

Una de las finalidades para las que Alvarez Abogados Tenerife trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran manifestado previamente su consentimiento a la recepción de las mismas.

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son: Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por E-mail, WhatsApp, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por Alvarez Abogados Tenerife y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado acuerdos. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. Realizar estudios estadísticos. Tramitar encargos, presupuestos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición. Remitir el boletín de noticias jurídicas de la página web.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Alvarez Abogados Tenerife puede solicitar la baja del servicio a través del enlace incluido en la comunicación electrónica o contactando con nuestro buzón.

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Derechos de los Usuarios

El Usuario puede enviar una solicitud a través del siguiente formulario o por correo ordinario a Calle Teobaldo Power Nº 7, 2º Derecha. El Médano, Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, C.P.: 38612, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en Alvarez Abogados Tenerife se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
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  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de Alvarez Abogados Tenerife la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
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  • Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de la web www.aepd.es o mediante escrito dirigido a la Subdirección General de Inspección de Datos de la AEPD, calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid, cuando considere que Alvarez Abogados Tenerife ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Alvarez Abogados Tenerife atenderá la solicitud e informará al Usuario sobre las medidas adoptadas en el plazo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse un máximo de dos meses adicionales en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes. Alvarez Abogados Tenerife informará al Usuario de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Alvarez Abogados Tenerife responderá a las solicitudes por el mismo canal utilizado por el Usuario, salvo que éste disponga otra cosa.

Política de Ventas · Videoconsulta

El usuario tiene derecho a la devolución y desistir de los servicios contratados con carácter previo a la efectiva prestación del servicio. La cancelación del servicio se debe informar por escrito por anticipado, enviando su comunicación mediante el Buzón Ayuda con carácter previo a la prestación del servicio contratado. No se aceptan cancelaciones por ninguna otra vía.

En dicha comunicación electrónica se tiene que hacer constar todos los datos del pago añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.

El pago se hará efectivo en el momento de la contratación, pudiendo requerir la verificación y autorización del pago antes de la prestación del servicio, y podrá suspender la prestación hasta que se reciba el pago.

Una vez enviado el formulario de solicitud de videollamada, el cliente recibe un email con las instrucciones para proceder con dicho pago. La validez de dicha solicitud es de 48 horas y así poder cuadrar con el cliente, el día y hora para la prestación del servicio. Una vez transcurrido dicho plazo sin recibir dichos honorarios, dicha solicitud será anulada de forma automática.

Alvarez Abogados Tenerife se compromete a comunicar información precisa sobre precios y servicios. Su pedido (realizado online o vía teléfono) constituye una solicitud de prestación de servicios. Si contrata el servicio de videoconsulta disponible mediante online y teléfono, perderá el derecho a ejercitar su derecho de desistimiento si la prestación del servicio ya se hubiera completado.

Medidas de Seguridad

Alvarez Abogados Tenerife tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Actualización Aviso Legal, Condiciones de Uso y Política de Privacidad

La presente política ha sido actualizada conforme a las exigencias de la normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Asimismo, se informa que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia de Alvarez Abogados Tenerife.