26 Jul 2016

Españoles reclaman menos a los bancos

Españoles reclaman menos a los bancos

Durante el pasado año, el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones (DCMR) del Banco de España atendió un total de 53.223 casos nuevos presentados por usuarios de servicios financieros. Del total, 20.262 fueron reclamaciones. Según la Memoria publicada por el regulador, el pasado año los españoles reclamaron un 31,4 % menos que en 2014, cuando los expedientes presentados llegaron casi a los 30.000.

Leer más