--- title: "Reclamaciones de aerolíneas" description: "Reclamaciones de aerolíneas en Tenerife. Reclamaciones aéreas en Tenerife. Si tiene problemas con un vuelo, tiene derecho a reclamar una indemnización. Conozca sus derechos como pasajero. Le..." url: https://alvarezabogadostenerife.com/2021/08/reclamaciones-de-aerolineas/ date: 2021-08-05 modified: 2025-09-10 author: "Alvarez Abogados Tenerife" image: https://alvarezabogadostenerife.com/wp-content/uploads/2021/08/Reclamaciones-aerolineas-tenerife.png categories: ["Actualidad Legal"] tags: ["demandar aerolínea", "denunciar agencia de viajes", "reclamación aerolíneas", "Reclamación de vuelos", "reclamaciones aéreas", "Reclamador de vuelos"] type: post lang: es --- # Reclamaciones de aerolíneas **Reclamaciones de aerolíneas en Tenerife**. **Reclamaciones aéreas en Tenerife**. Si tiene problemas con un vuelo, tiene derecho a reclamar una indemnización. Conozca sus derechos como pasajero. Le defendemos hasta conseguir que le devuelvan su dinero. Retrasos de vuelo, cancelación de vuelo, overbooking y equipaje. ### **Reclamaciones de aerolíneas en Tenerife** La Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud y Familias recuerda a la ciudadanía que ante la cancelación de vuelos las compañías aéreas tienen la **obligación de ofrecer un transporte alternativo o la devolución del importe de los billetes**. En caso de optar por el **reembolso**, el mismo se deberá realizar **en el plazo de 7 días** y podrá efectuarse por **transferencia bancaria, por cheque o en metálico.** La devolución se podrá realizar también en **vales o bonos de viaje u otros servicios siempre que exista acuerdo previo firmado por la persona viajera, nunca por defecto**. ### **Dónde presentar la reclamación** **Si se ha adquirido el billete directamente en la compañía aérea**, cualquier reclamación que se presente debe ser interpuesta **ante la propia compañía**, mientras que si el billete del vuelo se ha adquirido para un **viaje combinado** (todo aquel que incluye transporte y alojamiento), la reclamación debe ser interpuesta en la **agencia de viajes** donde fue contratado. Aunque no existe un plazo fijo para presentar una reclamación, sí se recomienda que se haga lo antes posible. ### **Qué se puede reclamar** Es posible **reclamar un vuelo** ante cualquier cancelación, retraso de más de 3 horas, overbooking o pérdida de o retraso en el equipaje, salvo por causas extraordinarias que debe justificar la aerolínea. Contacte con (https://alvarezabogadostenerife.com/), expertos en **reclamaciones a aerolíneas en Tenerife** y toda Canarias, **inicie una reclamación de vuelo por retraso, cancelación, overbooking o equipaje perdido**. ### **Indemnización por cancelación, overbooking o la pérdida de su equipaje** - Reclame su retraso de vuelo: Le corresponden desde 250€ hasta 600€ de indemnización en vuelos retrasados más de 3 horas. - Cancelación de vuelo: Una reclamación por cancelación de vuelo puede resultar en una indemnización de hasta 600€. - Overbooking: Cuando se queda sin plaza en el avión, puede recuperar hasta 600€ de indemnización. - Equipaje: Le corresponden hasta 1.400€ por pérdida de equipaje, retraso o grandes daños. ### **Documentación necesario para iniciar reclamación a la compañía aérea** En la gran mayoría de los casos la documentación necesaria para iniciar la reclamación a la compañía aérea es: #### **Documentación para retraso de vuelo:** - DNI, NIE o Pasaporte. - Billete/Reserva y/o Tarjeta de embarque. - Certificado de retraso del vuelo emitido por la compañía o por AENA. #### **Documentación por cancelación de vuelo:** - DNI, NIE o Pasaporte. - Billete/Confirmación de reserva. - Tarjeta de embarque. - Certificado de cancelación emitido por la compañía aérea o AENA. #### **Documentación por overbooking:** - DNI, NIE o Pasaporte. - Billete/Reserva y/o Tarjeta de embarque. - Tarjeta de embarque. - Certificado de overbooking emitido por la compañía aérea o por AENA. #### **Documentación por Equipaje:** - DNI, NIE o Pasaporte. - Billete/Reserva y/o Tarjeta de embarque. - Parte de Irregularidad de Equipaje. - Talón de equipaje. - Fotografías del equipaje dañado si fuera el caso. - Declaración de valor. ### **Reclamaciones aéreas en Tenerife** Si ha sufrido retraso, cancelación u overbooking en su vuelo tiene derecho a indemnización. **El plazo para reclamar por un vuelo en términos generales es de 2 años.** El problema reside en encontrar la documentación necesaria para acreditar la incidencia. Muchos clientes contactan indicando que han presentado ya una **reclamación** y la aerolínea no les contesta, que se niega a pagar o que le indemniza muy poco dinero. **Dicho artículo es información genérica y de interés para el usuario, en Álvarez Abogados Tenerife no gestionamos ni tramitamos asuntos relacionados con las compañías aéreas.** Recuerde, el Ministerio gestiona directamente dichas reclamaciones desde (https://sedejudicial.justicia.es/-/reclamaciones-de-vuelos). **También le puede interesar:** - (https://alvarezabogadostenerife.com/2019/09/defensa-consumidor/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2015/09/guia-legal-para-reclamar-si-le-arruinan-las-vacaciones/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2019/04/reclamaciones-vacaciones-semana-santa/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2018/08/abogados-de-reclamaciones/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2024/09/reclamacion-online-con-abogado/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2018/07/reclamaciones-companias-aereas/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2020/12/reclamacion-responsabilidad-extracontractual/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2023/12/defensa-legal-integral-en-tenerife/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2022/06/abogados-extrajudicial-y-judicial-tenerife/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2023/09/abogados-de-juicio-en-tenerife/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2023/08/siempre-cerca-de-usted-en-tenerife/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2020/03/abogados-online-tenerife/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2019/03/mejores-abogados-en-tenerife/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2019/03/asistencia-letrada-tenerife/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2014/03/alvarez-abogados-bufete-abogados-tenerife/) - (https://alvarezabogadostenerife.com/2019/02/reclamaciones-bancarias-tenerife/)